(• English below •) FR : Bonjour à tous ! Ca y est, c'est officiel, les fêtes de fin d'année approchent ! Les premières décorations commencent déjàà orner les rues de ma ville et il y a ce petit quelque chose dans l'air qui donne l'impression que l'hiver n'est plus très loin... Comme chaque année, c'est la période la plus chargée pour l'atelier et je mets un point d'honneur à réaliser vos commandes de Noël/Yule dans les temps. Cependant, afin que tout se déroule au mieux, pour vous comme pour moi, je vous invite cette année encore à prendre note de quelques petites informations :
LES DÉLAIS
Il me sera malheureusement impossible de garantir une livraison de vos colis avant le 24 décembre pour toute commande passée après le dimanche 14 décembre. En effet, toutes vos commandes sont fabriquées à la main, ce qui demande, bien sûr, beaucoup de temps. Compte tenu de ma charge de travail à venir et du délai de la Poste qui peut être rallongéà cette période, je ne suis pas sûre de pouvoir terminer dans les temps toute commande passée après cette date. Pour être certains d'être livréà temps pour les fêtes, je vous invite donc à passer vos commandes le plus tôt possible, avant le 14 décembre, surtout s'il s'agit de commandes internationales. N'attendez pas la dernière minute !
LES PRODUITS
Certains produits requièrent un temps de fabrication/réapprovisionnement plus longs que les autres qui fait que je ne peux dès à présent plus garantir leur expédition avant les fêtes. Je ferai bien entendu mon maximum pour vous satisfaire, mais selon les délais nécessaires, veuillez s'il vous plaît noter que la livraison des produits ci-dessous ne peut pas être garantie avant les fêtes :
- Tambours, tambourins et hochets chamaniques
- Grimoires et maîtres grimoires
- Lots de bougies en grandes quantités (lot de 18 chandelles, par exemple)
- Cachets de cire au-delà de mon stock actuel
- Commandes personnalisées requérant de nouvelles pierres et cabochons
- Articles en cours de réapprovisionnement
Merci à tous pour votre compréhension !
LA LIVRAISON
La période des fêtes est généralement synonyme de retards et malheureusement parfois de pertes et de vols de colis. Afin de vous éviter tout désagrément et pour assurer la sécurité de vos commandes, un nouveau mode d'expédition a été mis en place sur la boutique : vous pouvez désormais opter pour une expédition en Colissimo suivi recommandé (avec remise contre signature) pour tout colis à destination de la France. Il vous suffira d'opter pour ce mode de livraison lors du passage de votre commande. Nous vous invitons également à consulter nos mentions légales concernant l'expédition des colis et la garantie relative à chaque mode d'expédition. N'oubliez pas également que vous pouvez opter pour un emballage cadeau pour vos commandes :)
Merci de votre attention, je vous souhaite une bonne préparation des fêtes de fin d'année et retourne m'affairer à l'atelier ;)
EN : Hi everyone! The holiday season is officially approaching! The first ornaments are already starting to decorate my city's streets and there's a little magic in the air that gives me the feeling that winter is not far away... Like each year, this is the busiest period for the workshop and I make a point of honor to fulfill your orders in time for Christmas/Yule. However, I invite you once again to take note of a few details:
DELIVERY DEADLINES
I unfortunately won't be able to guarantee your packages' delivery before December 24 for any orders placed after December 14. In fact, all your orders are handmade, which requires, of course, a lot of time. Given my future workload and the Post's extended delays, I'm not sure to be able to finish all orders in time if they're placed after that date. To be sure to be delivered in time for the holidays, I invite you to order as soon as possible, before December 14, especially if it comes to international orders. Please do not wait!
PRODUCTS
Some products require a longer production time than the others, and I unfortunately can't guarantee guarantee their shipment before Christmas. I will of course do my best to satisfy you, but please please note that the delivery of the products listed below cannot be guaranteed before the holidays :
- Drums, tambourines and shamanic rattles
- Grimoires and master grimoires
- Candles lots (18 candles lot, for example)
- Wax seals if they are not in stock anymore
- Custom orders with new gemstones or cabs that are not in stock
- Backorder items and out of stock items
Thanks for your understanding!
DELIVERY
Some packages are unfortunately lost, stolen or delayed during this holidays period. In order to avoid any inconvenience and to ensure the security of your orders, a new shipping method has been set up on the online shop: You can now choose a registrated shipping (with delivery after signature) for all packages sent to France. You can simply opt for this mode of delivery when placing your order on the website. We also invite you to consult our legal notice concerning the shipping package and warranty for each shipping method. Remember also that you can opt for gift wrapping for your orders :)
Image : Icicle on Spruce par/by Aureliy Movila